贵族尝过之后,十分满意,不仅成了店里的常客,还介绍了不少朋友来。史国栋笑着对迈克尔说:“高端店做的是服务和品质,细节上不能马虎。”
迈克尔也在平民店的运营中,摸索出了一套经验。他让每个平民店都招聘本地员工,教他们熬制汤底、服务客人,既解决了人工问题,又让本地人有了归属感。
“史,你看,这些本地员工,学东西特别快,现在熬的汤底,和你教的几乎一模一样。”迈克尔发来一段视频,视频里,本地员工正麻利地熬着汤底,动作娴熟。
史国栋看着视频,点头:“本土化运营,才是长久之计。让本地人参与进来,火锅才能在加蓬扎下根。”
两个月的时间,转瞬即逝。当最后一家平民店在奥果韦-洛洛省开业时,史国栋和迈克尔在利伯维尔的旗舰店里,碰杯庆祝。
“6家高端旗舰店,16家平民火锅店,全部落地,没有一家亏损,全部盈利。”迈克尔翻着营业报表,眼里满是欣喜,“高端店平均每天翻台两次,平民店更是火爆,有的店甚至要排队半小时才能吃上。”
史国栋看着报表,指尖划过一个个城市的名字,心里满是欣慰:“加蓬的双轨制,成了。高端店做品牌,平民店做市场,两条腿走路,稳。”
此时,旗舰店的大厅里,坐满了客人,有金发碧眼的外籍商人,有穿着精致的本地精英,有肤色黝黑的本地居民,还有远道而来的游客。他们说着不同的语言,却围着同一口火锅,吃得热火朝天。
一个姆蓬韦族的小伙,正和他的法国朋友一起吃火锅,用生硬的中文说:“火锅,好吃!川渝,味道棒!”
史国栋走过去,笑着为他们添汤:“喜欢就常来,我们还有更多的川渝味道,等着你们尝。”
小伙笑着点头,又夹起一块毛肚,放进锅里涮了涮,塞进嘴里,满足地眯起了眼睛。
迈克尔走到史国栋身边,看着大厅里的热闹景象,感慨道:“谁能想到,川渝的鱼羊鲜火锅,能在加蓬这么受欢迎。高端店和平民店,各有各的精彩。”
“因为我们抓住了加蓬的市场需求。”史国栋说,“高端人群追求品质和体验,平民人群追求味道和实惠,双轨制正好满足了不同人的需求。”
接下来的日子,两人开始深耕加蓬市场。高端店不断升级服务和菜品,推出了融合加蓬特色的海鲜火锅套餐,还开设了火锅私宴,满足高端客户的定制需求。
平民店则在保证味道的前提下,不断降低成本,推出了多款平价套餐,还增加了外卖服务,让当地人足不出户,就能吃到正宗的川渝火锅。
为了保证食材的新鲜和统一,史国栋在利伯维尔建立了中央厨房,统一熬制核心汤底,统一采购食材,再配送到各个门店。“食材是火锅的根本,只有把控好食材,才能保证味道的统一。”
迈克尔则负责门店的运营和本土化,他经常去各个平民店,和本地员工聊天,了解他们的需求,还组织了川渝火锅的烹饪培训,让更多的本地人学会做火锅。
“史,现在不少本地员工,都能独立运营一家平民店了。”迈克尔说,“有的甚至还想自己开一家火锅分店,问我们能不能加盟。”
史国栋闻言,眼睛一亮:“加盟?这是个好主意。我们可以推出加盟政策,让本地人加盟我们的平民店,我们提供技术和食材支持,这样就能更快地拓展市场。”
说干就干,两人立刻制定了加盟政策,低门槛、高支持,吸引了不少本地人前来咨询。第一个加盟的,是利伯维尔平民店的一个本地员工,名叫卡伦,芳族人,学熬汤底学得最快,服务也最周到。
“史先生,迈克尔先生,我想在我的老家,开一家平民火锅店。”卡伦一脸诚恳,“我从小就喜欢美食,你们的火锅,让我看到了希望。我一定会用心经营,把川渝味道带给更多的家乡人。”
史国栋和迈克尔相视一笑,答应了卡伦的请求,不仅为他提供了免费的技术培训,还为他减免了一部分加盟费,还派了专人,帮他选址、装修、备货。
卡伦的火锅店开业后,生意十分火爆,不到一个月就回本了。卡伦特意来到利伯维尔,向史国栋和迈克尔道谢:“谢谢你们,是你们,让我有了自己的生意,让我的家人过上了好日子。”
看着卡伦的笑容,史国栋心里满是感慨:“我们不仅是在做生意,更是在把川渝的味道,把中国的文化,带到加蓬。让更多的人,了解中国,喜欢中国的美食。”
迈克尔也深有感触:“美食无国界,一碗火锅,能拉近人与人之间的距离,能让不同的文化,在味蕾的碰撞中,交融共生。”
日子一天天过去,加蓬的川渝鱼羊鲜火锅,越来越受欢迎。高端旗舰店成为了加蓬中餐的标杆,不少政要和名人,都成了店里的常客;平民火锅店则融入了加蓬的市井生活,成为了当地人日常聚餐的首选。
在利伯维尔的滨海大道,经常能看到这样的景象:高端旗舰店里,灯红酒绿,宾朋满座;不远处的平民火锅店里,人头攒动,热气腾腾。一高一低,一奢一简,却都飘着浓郁的川渝麻辣味,成为了加蓬街头一道独特的风景。
这天,史国栋和迈克尔坐在旗舰店里的庭院里,看着大西洋的落日,喝着川渝的白酒,聊着未来的规划。
“下一步,我们要把加盟政策推广到加蓬的各个省市,让更多的本地人加盟我们的平民店。”史国栋说,“还要在高端店里,推出更多的川渝特色美食,让加蓬人尝到更正宗的中国味道。”
迈克尔点头:“我还想和加蓬的本地食材供应商合作,建立长期的合作关系,既保证食材的新鲜,又能带动当地的经济发展。”
“还有,我们可以和加蓬的学校合作,开设中餐烹饪课程,让更多的加蓬年轻人,了解中餐文化,学习中餐烹饪技巧。”史国栋的眼里,满是憧憬,“让川渝火锅,在加蓬代代相传。”
落日的余晖,洒在两人的身上,也洒在热闹的火锅店里。大西洋的海风,拂过庭院,带着麻辣鲜香的味道,飘向远方。
锅里的汤,还在咕嘟咕嘟地煮着,就像史国栋和迈克尔的火锅梦,在加蓬的土地上,沸腾着,燃烧着。6家高端店,16家平民店,只是一个开始,未来,他们还要把川渝火锅,带到非洲的更多国家,让更多的人,尝到中国的味道,感受到中国文化的魅力。
在加蓬的土地上,川渝火锅的双轨征途,才刚刚启航。而这股麻辣鲜香的中国味道,也将在非洲的中部西海岸,生根发芽,开花结果,成为中非文化交流的一道亮丽风景线。